یک سلاح مخفی برای مشتری که

شبکه های اجتماعی ، سیستم گفت و گوی آنلاین ، پشتیبانی به صورت تلفنی و ۲۴ ساعته و… از این موارد هستند.

اعضای شرکت‌ها همچنین زمانی که از خدمات دیگر همکاران خود استفاده می‌کنند مشتری داخلی محسوب می‌شوند.

برای اینکه موفق شوید، تجربه عملی و علمی خود را به رایگان در اختیارتان می‌گذارم. فرض کنید، مشتری شما یکی از اقوام نزدیکتان است، به او چگونه اهمیت می‌دهید ؟ حال این اهمیت را در ذهن خودتان استاندارد نموده و به همه مشتریان با همین کیفیت اهمیت دهید. فروش شما چه تغییری می‌نماید ؟

در تمام مثال‌های فوق، عاقبت چنین عملکردی، از دست رفتن مشتری‌ها و پول است.

در مورد پرداخت در چند نوبت برای حجم‌های بالای خرید، اگر برای کسب و کار شما منطقی به نظر می‌رسد. توجه داشته باشید که در هر کسب و کاری که فعالیت می‌کنید، گرفتن از پول از دست مردم با سرعت ‌بالا و همچنین خیلی آسان برای ادامه فعالیت شما بسیار لازم و ضروری است.

در نتیجه انتظار مشتری با محصول یا خدمت دریافت شده یکسان نیست، در نتیجه تصمیم به مرجوعی( پس دادن محصول ) خواهد داشت و این اول دردسر است.

تمام این موارد بستگی به موقعیت، نوع خدمات، مشتری شما و بسیاری از عوامل دیگر دارد. به‌هرحال، سعی کنید خلاق باشید و پیشنهادات جایگزین مختلفی ارائه کنید که هم شما سود کنید، هم مشتری شما رضایت داشته باشد.

افرادی مانند پدر و مادر، خواهر و برادر، همسرو فرزند، مدیرو کارمند، همکار و دوست و ….

به عبارت دیگر، مشتریان شما باید احساس کنند که اگرچه مبلغ بیشتری پرداخت می‌کنند، ولی خدمات بهتر و یا بیشتری دریافت خواهند کرد. نحوه اطلاع رسانی شما می‌تواند چیزی شبیه به این متن باشد:

به احتمال زیاد همه‌ی مشتری‌ها با قیمت‌های جدید شما موافقت نمی‌کنند و این ایرادی ندارد. اگر مشتری شما توانایی پرداخت نر‌خ‌های جدید شما را ندارد ولی همچنان تمایل دارید که او را حفظ کنید، می‌توانید پیشنهادهای ویژه و جایگزین به آن‌ها ارائه دهید.

۱۲:۰۰ منو فوتر

در حالت کلی به شما پیشنهاد می کنیم سه نکته را بسیار خوب رعایت کنید تا به یک سیستم پشتیبان https://www.trahysite.ir/10-%d8%af%d9%84%db%8c%d9%84-%d8%a7%d8%b2-%d8%af%d8%b3%d8%aa-%d8%af%d8%a7%d8%af%d9%86-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c/ نمونه تبدیل شوید.

ازآنجاکه استان به خراب کردن پل پشت سرش علاقه ندارد، اگر بداند که خرید وی راه برگشتی ندارد، احساس ریسک کرده و خرید وی با مشکل روبروست.

Consumer pleasure (normally abbreviated as CSAT) is usually a term usually Employed in marketing and advertising. It is just a measure of how services and products equipped by an organization meet or surpass customer expectation. Client fulfillment is described as "the quantity of buyers, or proportion of whole buyers, whose documented knowledge by using a business, its products, or its solutions (ratings) exceeds specified gratification goals.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *